Versand & Rückgaben
Diskret zu deiner Tür, jahrelang unterstützt.
Jede Lemon Bullet Bestellung versendet wir in unauffälliger Verpackung aus unserem Lager. Versand in den USA ist kostenlos. Rückgaben sind einfach. Die zweijährige Garantie ist real.
Versanddetails
Standard-Versand in die USA
Bei allen USA-Bestellungen
Rückgabefenster
Garantie enthalten
So funktioniert der Versand
Diskrete Verpackung
Bestellungen versendet werden in neutralen Kartons mit einer generischen Rücksendeadresse. Der Lieferschein listet die Marke nur als 'Lemon Bullet Group, LLC' auf. Nichts auf der Außenseite gibt den Inhalt preis.
Versand in die USA
Kostenloser Standardversand bei jeder US-Bestellung. UPS oder USPS, 2–4 Werktage. Eilversand-Optionen an der Kasse (1–2 Werktage). Tracking-E-Mails werden versendet, sobald das Etikett erstellt ist.
International
Wir versenden nach Kanada, Großbritannien, Australien und in die EU. Zölle und Einfuhrumsatzsteuer werden an der Kasse erhoben – keine Überraschungsgebühren bei der Lieferung. Versanddauer 5–10 Werktage.
Bestellungen halten
Musst du den Versand verzögern? Schreib uns innerhalb von vier Stunden nach Bestellaufgabe eine E-Mail an care@lemon-bullet.com, und wir können sie bis zu 30 Tage lang halten.
Rückgaben & Garantie
30-Tage-Rückgaben
Wenn du aus irgendeinem Grund unzufrieden bist, kannst du jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur vollständigen Rückerstattung zurückgeben. Wir senden dir ein Porto-bezahltes Etikett – keine Fragen, keine Restituierungsgebühr.
Zweijährige Garantie
Jedes Gerät hat eine zweijährige Garantie gegen Motorausfälle, Batterieverfall und Silikonablösung. Wir ersetzen oder reparieren kostenlos, versandfrei, bei der ersten Inanspruchnahme.
Hygiene-Hinweis
Wir akzeptieren Rückgaben auch bei benutzten Produkten – deine Rückerstattung wird unabhängig davon verarbeitet. Zurückgegebene Geräte werden nicht überarbeitet oder wiederverkauft. Sie werden verantwortungsvoll über unseren Materialpartner recycelt.
Etwas kam beschädigt oder falsch an? Schreib care@lemon-bullet.com mit einem Foto und deiner Bestellnummer. In den meisten Fällen ist ein Ersatz am selben Werktag unterwegs.